Persondatapolitik

Senest opdateret: 7. december 2025

ISO Team Nordic driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret købsoplevelse ("Tjenesterne"). ISO Team Nordic er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.

Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne politik om beskyttelse af persondata, gælder denne politik med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne politik om beskyttelse af persondata omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå tjenesterne anerkender du, at du har læst denne politik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger, sådan som det er beskrevet her.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig.

Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og mailadresse.
• Økonomiske oplysninger, herunder betalingskort- og bankoplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform og betalingsbekræftelse.
• Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder varer du ser på, lægger i kurv, føjer til ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder oplysninger du inkluderer, når du kontakter kundesupport eller på anden måde skriver til os.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Oplysninger om brug, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne eller kommunikerer med os.
• Automatisk gennem tjenesterne, herunder fra din enhed og via cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere, der indsamler eller behandler personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Levere, skræddersy og forbedre tjenesterne

Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores kontrakt, behandle betalinger, klargøre ordrer, huske dine præferencer, håndtere forsendelser, returneringer og ombytninger, oprette og administrere din konto, give mulighed for anmeldelser og skabe en tilpasset købsoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter relateret til dine køb.

Markedsføring og annoncering

Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende nyheder og tilbud via mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer på vores egne eller andres websites, bl.a. baseret på tidligere køb og aktivitet på tjenesterne.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, levere en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage og undersøge mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet og beskytte vores tjenester og brugere. Hvis du opretter en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine login-oplysninger.

Kommunikation med dig

Vi bruger dine personoplysninger til kundesupport, til at svare på henvendelser og til at opretholde vores forretningsforhold med dig.

Juridiske årsager

Vi kan bruge dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning, besvare juridiske anmodninger, deltage i retssager, undersøge mulige overtrædelser af vilkår eller politikker og håndhæve vores rettigheder.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål, der er underlagt denne politik, f.eks.:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (it-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, forsendelse m.m.).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere, som leverer markedsføring og annoncer til dig. Disse parter bruger dine oplysninger efter deres egne persondatapolitikker.
• Når du beder os om eller giver samtykke til, at vi deler visse oplysninger med tredjeparter (f.eks. via sociale medier-widgets eller login-integrationer).
• Til koncernforbundne selskaber.
• I forbindelse med virksomhedshandler (f.eks. fusion, salg, konkurs) og for at overholde juridiske forpligtelser, håndhæve vilkår eller beskytte vores og andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne er hostet af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at levere og forbedre dem. Oplysninger, du sender til tjenesterne, overføres til og deles med Shopify og visse tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end det, du bor i.

Vi bruger desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der kombinerer data fra dine interaktioner med vores butik med data fra andre shopejere. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af personoplysningerne, herunder for at håndtere dine rettigheder i forhold til denne behandling.

Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, kan du læse mere på: https://privacy.shopify.com/da

Tredjepartswebsites og -links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger sådanne links, bør du læse deres persondatapolitikker og vilkår. Vi er ikke ansvarlige for persondatapraksis eller sikkerhed på sådanne websites og garanterer ikke for nøjagtighed eller pålidelighed af oplysninger dér.

Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder (herunder sociale medier hos tredjeparter), kan være synlige for andre og bruges uden begrænsning af os eller en tredjepart.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge og mener, at et barn har givet os personoplysninger, kan du kontakte os for at anmode om sletning.

På tidspunktet for denne politik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" personoplysninger om personer under 16 år, sådan som disse begreber er defineret i gældende lovgivning.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Oplysninger, du sender til os, kan være usikre under overførsel. Brug derfor ikke usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af, om vi har brug for dem til at vedligeholde din konto, levere tjenester, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle af nedenstående rettigheder med hensyn til dine personoplysninger. Rettighederne gælder kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise en anmodning, hvor loven tillader det.

• Ret til indsigt: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger.
• Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at få rettet unøjagtige personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af dine personoplysninger og få dem overført til en tredjepart.
• Kommunikationspræferencer: Du kan til enhver tid framelde salgsfremmende mails via afmeldingslinket i mailen. Vi kan dog fortsat sende dig ikke-marketingrelaterede mails (f.eks. om ordrer).

Hvis du bor i Storbritannien eller EØS, kan du desuden have ret til:

• Indsigelse og begrænsning: At gøre indsigelse mod eller begrænse visse former for behandling.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.

Du kan gøre brug af dine rettigheder, hvor det er angivet i tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For oplysninger om Shopifys egen behandling og rettigheder i den forbindelse, se: https://privacy.shopify.com/da

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler en anmodning. Du kan også udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne, hvor loven tillader det.

Klager

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, skal du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du også have ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Hvis vi overfører data ud af EØS eller Storbritannien, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer (f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser), medmindre overførslen sker til et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik om beskyttelse af persondata fra tid til anden, bl.a. for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Den opdaterede politik offentliggøres på websitet med opdateret dato for "Senest opdateret", og vi giver besked, hvor loven kræver det.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne politik, eller hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

E-mail: andreasdedenroth@gmail.com
Adresse: Brandholtvej 10, 4262 Sandved, DK

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.